Connect with us

Miami-Me Magazine

Потребителям нравится качество в Costco!

Costco

Ratings

Потребителям нравится качество в Costco!

Опрос, проведенный American Customer Satisfaction Index, показал что потребителям качество обслуживания в Costco нравится больше.

Интернет-ритейлер Costco занял первое место по уровню удовлетворенности клиентов, потеснив с пьедестала другого гиганта — Amazon.

Уровень удовлетворения обслуживанием в крупнейшей сети складов самообслуживания был оценен потребителями выше чем уровень обслуживания покупателей в Amazon, который возглавлял этот рейтинг с 2010 года.

Ранее основными конкурентами Amazon в этой области по праву считались Walmart и Target, но новый соперник появился внезапно, сразу забрав себе трон.

Итак, в опросе American Customer Satisfaction Index приняли участие 300 тысяч потребителей и более 400 компаний. Из них высокую оценку качеству обслуживания в Costco дали 83% респондентов, в то время как Amazon упал на 4 пункта, тем самым оказавшись позади со своими 82%.

По материалам: News Miami и Fox Business. Авторы: Joel Franco, Jade Scipioni.

Click to comment

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

три × 5 =

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

More in Ratings

To Top